¿Qué es el 2-1-1 del condado de Santa Cruz?
2-1-1 del Condado de Santa Cruz es el servicio integral de información y referencia para el Condado de Santa Cruz. Conectamos a más de 8,000 llamadas del Condado de Santa Cruz cada año con información sobre salud y sobre salud y servicios humanos disponibles para ello.
Los servicios telefónicos y de texto del 2-1-1 del Condado de Santa Cruz están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 2-1-1 está disponible en 150 idiomas a través de servicios de interpretación telefónica.
En momentos de desastre, el 2-1-1 proporciona información específica sobre incidentes en coordinación proporciona información específica sobre incidentes en coordinación con los servicios de emergencia locales, incluidos cierres de carreteras y refugios tanto a nivel local como nacional.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Qué es 2-1-1?
R: 2-1-1 es un servicio GRATUITO que conecta a los miembros de la comunidad con información sobre salud crítica y servicios humanos disponibles en su comunidad. 2-1-1 está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 2-1-1 utiliza tanto especialistas bilingües como un servicio de traducción por teléfono para ofrecer información y referencias al 2-1-1 en más de 150 idiomas. 2-1-1 también proporciona información específica sobre incidentes en tiempos de desastre, incluidos cierres de carreteras y refugios.
P: ¿Cómo puedo acceder al 2-1-1?
R: POR TELÉFONO: Marque el 2-1-1 desde un teléfono fijo o celular en el Condado de Santa Cruz o marcando nuestro número gratuito (831-713-4111). POR TEXTO: envíe su código postal al 898-211. EN LÍNEA: busque en la base de datos de recursos 2-1-1 1 en línea en www.211santacruzcounty.org (o haga clic en “Inicio” en esta página). 2-1-1 El condado de Santa Cruz no acepta visitantes.
P: ¿Qué sucede si necesito encontrar servicios en otra área?
R: Cuando marca el 2-1- 1, informe al especialista en llamadas para qué área necesita servicios y con gusto le daremos el número gratuito al servicio 2-1-1 para esa área. También puede encontrar el número gratuito para servicios 2-1-1 en todo el país en http://www.211.org.
P: ¿Cómo funciona la llamada al 2-1-1?
R: El código de marcación 2-1-1 ha sido designado por la Comisión Federal de Comunicación para los servicios de información y referencia de la comunidad, al igual que el 9-1-1 se reserva para los servicios de emergencia. Cuando marca el 2-1-1 desde un teléfono fijo o celular, su proveedor de teléfono dirige su llamada al proveedor local del 2-1-1.
Gracias a los partidarios del condado de Santa Cruz 2-1-1
2-1-1 Condado de Santa Cruz proporcionado por United Way del Condado de Santa Cruz en asociación con Kaiser Permanente, Monterey Peninsula Foundation, Condado de Santa Cruz, Dignity Health Dominican Hospital, Ciudad de Santa Cruz, Sutter Maternity y Surgery Center, City of Capitola, Ciudad de Scotts Valley, First 5 Santa Cruz County, Community Foundation of Santa Cruz County, County Office of Education, Housing Authority of Santa Cruz County, PG&E, Pajaro Community Health Trust y donantes individuales.